La próxima frontera de la participación del cliente: el servicio al cliente habilitado por la IA
La próxima frontera de la participación del cliente: el servicio al cliente habilitado por la IA En el mundo hiperconectado de hoy, la interacción con el cliente ha evolucionado más allá del reconocimiento. ¿Recuerdas cuando las interacciones cara a cara eran la norma? ¡Parece una eternidad! El papel cambiante de la IA en el servicio…